中文站 · 2016 年上线

关于尊龙

ZL-CN-2025

从 2016 年至今,尊龙 CN 中文站把一件事做成了日常:换了手机、平板或电脑的用户,按提示走完验证,就能回到自己上一次停下的位置。

最初这里只是一个接入入口,如今它要回答的问题具体得多——验证卡在哪一步、某项信息去哪儿看、旧版本里的字段当初怎么写。这些问题每天都被问到,答案也每天都在被使用。

180万+ 累计注册用户,自上线起持续服务

沿革

从一处登录入口,到一套能被逐项翻阅的服务

每一次改动都有明确的落地时间点。下面几处,是用户感受最明显的节点。

  1. 2016

    中文站上线

    站点以简体中文承接注册用户的接入与指引,第一批操作说明同步上线,换设备之后的重新验证从此有了固定走法。

  2. 资料区成形

    信息面板固定在第二栏

    查阅入口从分散的位置收拢,信息面板停在资料区第二栏,与更新公告、联系入口并列,打开页面就能看到,不用再一层层往里找。

  3. 2025 年 4 月版

    手机与平板上的进入路径重排

    小屏端的入口顺序重新梳理,具体变更写在更新公告第 3 条;旧路径的说明完整留在公告里,方便对照 更新公告。

  4. 持续

    公告按四类归档

    版本更新、路径调整、服务通知、档案增补四类公告按月归档,平均每月发布 4 至 6 条,想翻回某一次改动时有据可查。

竖直时间线信息图,四个节点以鎏金方块标注,背景为深墨网格
站点沿革 · 四个关键节点
重庆两江交汇处的雾中天际线,冷灰调,无人物
重庆 · 两江交汇处的清晨雾气

常见处境

三种最常见的情形,三条对得上的走法

用户来找我们,理由大多集中在三处。下面按情形说明该从哪里入手,每一处都可以直接走通。

  1. 01

    换了手机或电脑,先得能重新进来

    按操作教程里的编号步骤走一遍,验证通常在 60 秒内完成。通过之后界面会回到您上一次停下的位置,之前的浏览记录不必重翻。

  2. 02

    只想临时看一项信息

    不必从头读到尾。信息面板入口停在资料区第二栏,与更新公告、联系入口并列,打开页面就能直接定位到要看的那一处,看完即走。

  3. 03

    要核对旧版本里某个字段怎么写

    版本对照档案保留每个版本的完整字段表,字段改名、位置迁移、条目合并,都能查到当时的写法与出处,不必凭记忆拼凑。相关能力列在服务方案里。

整齐排列的抽象档案格与光线,深蓝绿与鎏金配色

内容团队

28 个人,三组分工

写这些内容的人分成三组:一组写步骤,一组管档案,一组接反馈。问题从哪来、改到哪一步,都能追到具体的责任人。

  • DOC

    产品文档组

    把每个入口、每种操作写成能照着做的步骤。新版上线之前,先按自己写的步骤走一遍,走不通就回来改。

  • ARCHIVE

    版本档案组

    负责历史版本的字段表与对照关系。季度的增补由这一组牵头,年度的全量校验也由他们排期。

  • SUPPORT

    用户支持组

    收集验证失败、入口找不到这类具体反馈,把反复出现的问题整理成新的说明条目,再拿去补进原有文档。

维护节奏:季度增补与年度全量校验

每一季度,版本档案组把新增与修改的字段补进对照表,同时发布一条档案增补公告,说明本次补了哪些位置。

每年做一次全量校验,把 2021 年以来的条目逐条回查,发现偏差当场更正,更正记录一并留在公告里,往后随时可以翻到。

31 个省级区域的中文支持

覆盖与兼容

跨设备接入,落在具体的系统与浏览器上

文档以简体中文为主,无论您在哪个省份、用哪一类设备,验证与查阅的路径保持一致。

系统
Windows、macOS、Android、iOS 均可完成接入与查阅。
浏览器
支持主流浏览器的最新两个大版本,旧版本建议先升级再进入。
联调
与设备及服务伙伴完成兼容性联调,新系统版本发布后会先做一轮适配确认,再更新对应说明。
支持
全天可自助查询,工作日内提供人工回复,两条通道互不冲突。