账号标识
确认发起登录的是账号本人,并把您带回上一次使用的个人视图。
包含注册时使用的账号名、绑定邮箱的不可逆摘要值、账号创建时间与最近一次成功登录的时间点。验证通过后,个人视图会在 60 秒内恢复到您离开时的样子。
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当前资料对应 2025 年 4 月版
档案编号 ZL-CN-2025ZL-CN-PRIVACY / 隐私中心
一次跨设备验证,通常只需要账号标识、当前设备的型号与系统版本,以及一串记录操作过程的时间戳。下面把每一项会用在什么地方、留多久、您能提出哪些要求,分开讲清楚,方便您在动手操作之前心里有数。
01 / 信息范围
换设备登录时,能用来认出您的信息其实只有有限的几项。以下三类是验证流程中最常被用到、也最值得您先了解的部分。把指针移到条目上,或让键盘焦点落在条目上,可以看到该类信息包含的具体字段。
确认发起登录的是账号本人,并把您带回上一次使用的个人视图。
包含注册时使用的账号名、绑定邮箱的不可逆摘要值、账号创建时间与最近一次成功登录的时间点。验证通过后,个人视图会在 60 秒内恢复到您离开时的样子。
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判断新设备能否正常加载信息面板,并在验证卡住时定位原因。
包含手机、平板或电脑的型号名称、操作系统名称与大版本号、浏览器名称与大版本号。站点支持 Windows、macOS、Android、iOS 以及主流浏览器的最新两个大版本,比对设备信息后可以直接告诉您该换浏览器还是换网络环境。
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还原一次登录或一次面板查阅的完整过程,用于排查与异常识别。
包含登录发起时间、验证结果、进入的入口位置(例如资料区第二栏的信息面板入口或小屏路径)、以及失败时返回的提示代号。您联系支持时附上时间段,我们可以据此直接定位到那次记录,省去反复描述。
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02 / 使用目的
账号标识、设备信息与操作记录会随验证流程一同使用,服务完成后只保留维持正常运行所必需的部分。具体对应四类用途。
上述信息只在身份验证、视图恢复、服务安全与故障排查这四类目的中使用,不会挪作与登录和查阅无关的用途。
如果您在团队里负责多个账号的维护,需要了解版本差异与流程时效,可以前往 咨询通道 说明情况,由对接人员按团队场景给出说明。
03 / 保存与安全
不同类别的信息保存时间不同,到期后按固定方式处理,不停留在可检索状态。
在访问控制上,查看具体记录需要按岗位分配的权限,只有用户支持与版本档案两个小组的授权成员可以调阅;每一次调阅本身也会留下记录,权限清单每季度复核一次。信息团队共 28 人,按产品文档、版本档案、用户支持三个小组分工,接触范围与职责一致。
04 / 您的权利
对自己的账号信息,您随时可以提出下面四类要求。申请统一通过官方邮箱 support@zun-long.com.cn 提交,工作日内处理。
想知道站点保存了您的哪些内容,可以申请一份清单,包含信息类别、用途与预计到期时间。
绑定的邮箱、显示名称或团队归属有误,说明正确内容后即可更新,无需重新注册。
不再使用账号时,可要求删除账号标识与关联的设备记录;删除后个人视图与历史面板内容一并失效。
不再希望设备信息参与兼容性判断,可以撤回这部分同意,后续验证改为手动确认流程。
为了确认申请来自账号本人,邮件里请写明账号标识、原设备型号,并附上问题截图。一般在一个工作日内首次回复;需要调取日志核实的申请,在 15 个工作日内给出结果。任何情况下,我们都不会要求您把验证码转交他人或提供给第三方。
05 / 更新与联络
这份说明随版本同步更新。涉及信息范围、用途或保存时长的调整,会提前发布在 更新公告 栏目,按版本更新、路径调整、服务通知、档案增补四类归档,平均每月 4 至 6 条,您可以按分类回看历史条目。站点的使用规范与呼号识别方式,另见 使用指引。
客服邮箱是处理信息申请的主要通道,工作日内回复。请认准呼号「尊龙(CN)中文官方主页|认准此呼号」,并从 首页 进入相关栏目,避免在名称相似的页面上提交个人信息。